1推服务车到丹东酒店客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中心
2先按门铃并报出自己的部分,如HOUSEKEEPING,MAY I COME IN?假如没有回应,敲门三下,给客人以充分的回应时间如无回应,用钥匙打开门,进入房间
3.进入房间后,可以先看床尾,一般假如客人在睡觉,是可以看到客人的脚部,同时要听浴室是否有水声确定没有客人4.回到门外在报表上记实下进房时间.
5.再次进入房间,拉开窗帘,打开 所 有的灯,并收 集 房 间 和 浴 室 的 垃 圾,和 用 过 的 布 草,放 回 到服务车上,并把用过的客用品和布草在报表上做记实.
6.进入房间并带上需要增补的客用品及布草和抹尘工具,做床以及对房间进行抹尘,同时检查所有的举措措施和增补客用品.
7然后,同上打扫浴室.
8.最后对房间再检查一遍,看有无漏掉,最后吸尘.
9.吸尘结束后,封闭房间所有举措措施,客人正在丹东酒店使用的除外,封闭房门.
10.在报表上记实下出房时间,和房间的举措措施题目,并通知主管。